الأسئلة الشائعة
س: هل منتجاتكم أصلية؟
ج: نعم، جميع منتجاتنا أصلية ويتم توريدها مباشرة من موردين موثوقين في اليابان وكوريا.
س: هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام؟
ج: حاليًا، نقبل الدفع الآمن ببطاقة الائتمان عبر الإنترنت فقط.
س: كم تبلغ رسوم التوصيل؟
ج: التوصيل مجاني في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة
س: كم يستغرق التوصيل؟
ج: الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة تصل عادة في غضون 1-2 يوم عمل.
س: هل يمكنني شراء سلع فردية؟
ج: نعم. المنتجات الفردية متوفرة
ج: هل منتجاتكم مناسبة للبشرة الحساسة؟
ج: تشتهر العديد من منتجات العناية بالبشرة اليابانية المتوفرة في الصيدليات بتركيباتها اللطيفة. ومع ذلك، يختلف كل نوع بشرة عن الآخر، لذلك نوصي دائمًا باختبار المنتجات الجديدة على جزء صغير من الجلد قبل استخدامها بالكامل.
ج: إلى أين تشحنون؟
ج: نشحن حاليًا إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة
س: هل مجموعات العناية بالبشرة الخاصة بكم مناسبة للمبتدئين؟
ج: نعم، مجموعاتنا المنسقة مصممة لجعل العناية بالبشرة اليابانية بسيطة وفعالة، وتساعدك على البدء بروتين يتضمن منتجات مختارة بعناية تعمل بشكل جيد معًا.
س: هل يمكنني إرجاع المنتج؟
ج: لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالبشرة بمجرد فتحها. إذا وصل منتجك تالفًا، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بمساعدتك.


